Preguntas Frecuentes

Acerca de las Compras

  1. ¿Cómo puedo comprar los cursos?
  2. ¿Cuáles son las formas de pago?
  3. ¿Por qué es seguro comprar con ustedes?
  4. ¿Cómo puedo estar seguro de que recibiré el producto luego de comprarlo?
  5. Luego de mi compra ¿Por cuánto tiempo tendré acceso al producto?

Acerca de los Productos

  1. ¿Todos los productos son digitales?
  2. ¿Qué son y cómo funcionan los productos digitales?
  3. ¿Puedo descargar los productos digitales a mi computador?

Acerca de las Compras

1. ¿Cómo puedo comprar los cursos?

Visita la sección de CURSOS selecciona el de tu interés y una vez dentro de la página de ese producto presiona el botón que dice AGREGAR A CARRITO.

Al presionar el botón llegarás a una página como esta:

Revisa que los datos desplegados debajo de “Artículo” “Cantidad” e “Importe” son los correctos.

Si deseas seguir revisando el Portal de Formación LiderazgoyExito.com y agregar otro producto a la compra presiona el botón que dice CONTINUAR COMPRA.

Si deseas completar tu pago presiona el botón que dice PROCEDER AL PAGO.

2. ¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito o con una cuenta de PayPal.

3. ¿Por qué es seguro comprar con ustedes?

El sistema que utilizamos para los pagos es PayPal, la empresa líder en seguridad en pagos vía internet. Puedes confirmar esto visitando www.paypal.com

4. ¿Cómo puedo estar seguro de que recibiré el producto luego de comprarlo?

Nuestro sistema de pago esta manejado por PayPal, la empresa más reconocida en el mundo para procesar pagos de manera segura vía internet. De cualquier modo, nuestro departamento de atención al cliente está disponible de lunes a viernes a través del correo info@forja.com para atender cualquier duda, comentario o problema que pudiese presentarse.

5. Luego de mi compra ¿Por cuánto tiempo tendré acceso al producto?

Una vez que realizas la compra de cualquiera de los productos tienes acceso de por vida al mismo. Siempre que tengas acceso a internet podrás acceder al recurso que has comprado.


Acerca de los Productos

1. ¿Todos los productos son digitales?

Sí.

2. ¿Qué son y cómo funcionan los productos digitales?

Son productos a los que podrás acceder vía internet apenas hayas realizado tu pago. Tendrás un nombre de usuario y una contraseña con los cuales podrás ingresar a la página de recursos para aprovechar tu compra.

3. ¿Puedo descargar los productos digitales a mi computador?

Los productos digitales en formato de Audio Mp3 sí. De esta manera puedes grabarlos en un cd o guardarlos en tu reproductor Mp3 o Ipod para escucharlos en tu auto.

Los productos digitales en formato de Video sólo puedes verlos desde la página de recursos. Puedes ingresar a esa página cuántas veces quieras durante el tiempo que desees ya que tu compra no tiene vencimiento.

Los videos no son descargables por razones de derecho de autor. Redes como Youtube no garantizan la propiedad intelectual por lo que se hace muy difícil para los creadores y autores de los videos, imponer sanciones a quienes violentan los derechos de autor.